Zu unseren Zielen wie Marbec gehört es auch, das Kundenerlebnis zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir uns vorgenommen, auf unserer Website einen Service zu implementieren, der sicherlich nützlich sein wird, um die Lieferungen unserer Produkte zu verbessern.
Dies ist fermopoint, ein BRT-Service, eine „bequeme und sichere Alternative zur Hauszustellung, die Ihnen das Warten auf den Kurier zu Hause erspart„, sodass Sie „Ihre Einkäufe im Geschäft abholen können, wenn es Ihnen am bequemsten ist“.
So funktioniert der fermopoint
BRT-fermopoint ist ein Service für diejenigen, die die Lieferung eines Produkts nach Hause wählen und sich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht in ihrer Wohnung befinden.
Wenn Sie die Website brt.de über einen Link erreichen, der sich in der Versandadresse befindet, können Sie den nächstgelegenen BRT-fermopoint auswählen, wenn Sie den Abschnitt „Lieferoptionen“ eingeben.
Ein Service, der von BRT im Jahr 2020 entwickelt wurde, das, wie die Website des Unternehmens berichtet, „große Veränderungen in unseren Gewohnheiten gebracht hat“, ermöglicht „Wählen Sie den bequemsten Lieferort, wenn Sie nicht zu Hause sind, dank der mehr als 6.500 BRT-fermopoint (Kioske, Tabakläden, Schreibwaren, etc…) und 196 BRT-Filialen auf dem nationalen Gebiet“.
Abholstelle Marbec Produkte
Um die Qualität unseres Service weiter zu verbessern und unserer „Familie“ treuer Kunden näher zu sein, haben wir von Marbec beschlossen, diesen Service auf der Website hinzuzufügen, um unsere Produkte zu vertreiben.
Durch die Verwendung von BRT-fermopoint ist jeder unserer Kunden sicher, die Ware zu erhalten, auch wenn er zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist.
Eine Abholung an einem fermopoint zu buchen ist ganz einfach. Nachdem Sie sich mit Ihren Daten angemeldet haben oder sich mit einem neuen Konto registriert haben, können Sie auf der Karte nach einem fermopoint Shop in der Nähe suchen. Sobald Sie auf „Abholung buchen“ geklickt und ein Fermoticket gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS, die Sie darüber informiert, dass das Paket abholbereit ist.
Mit dem Abholbeleg, bei dem der Nickname, die Nummer fermoticket, der Name, der Nachname und die Nummer des Ausweises anzugeben sind, können die bestellten Marbec-Produkte in aller Ruhe abgeholt werden.
Aber wir hören hier nicht auf. BRT-fermopoint ermöglicht es in der Tat, diesen Service in vielen europäischen Ländern anzubieten, wo der Versand an Abholorten mittlerweile zur Gewohnheit geworden ist.
Unser nächstes Ziel ist es daher, diesen Komfort auch unseren zahlreichen Kunden außerhalb Italiens zu gewährleisten!
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